Rund um Deine Bestellung

Bestellung

Du kannst selbständig im Shop bestellen oder Dich am Telefon beraten lassen und ich nehme Deine Bestellung währenddessen auf.

Zahlung

Du zahlst entweder per Paypal (alle Zahlungsarten) oder als Stammkunde per Rechnung.

Verpackung

Ich packe Deine Sendung sobald ich kann persönlich ein. Für den Versand nutze ich so weit möglich nur recyceltes Material.

Versand

Der Versand erfolgt in der Regel per DHL oder bei kleineren Artikeln per Post. Falls Du einen anderen Lieferweg bevorzugst, lass es mich bei Deiner Bestellung wissen. Ich schaffe mehr Rohstoffe als durch Verpackung und Versand verbraucht werden

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand in der Regel 6€. Bei kleineren Artikeln 3€.
Ab 59€ Bestellwert liefere ich versandkostenfrei.
Nach Österreich berechne ich pro Lieferung 10€.

Lieferdauer

Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in größere Städte erfahrungsgemäß ein bis zwei Tage, aufs Land manchmal länger. Aber das kennst Du sicher schon.
Nach Österreich dauert es ca. 3 bis 5 Tage bis die Lieferung bei Dir ist.

Reklamationen

Für Reklamationen gelten natürlich die gesetzlichen Bestimmungen. Viel einfacher ist allerdings common sense. Wenn irgend etwas nicht in Ordnung war, ruf mich einfach an oder schreib mir eine Email. Dann finden wir eine Lösung, die gut für uns beide ist.